株式会社ＪＴＢ東北

店頭接客販売を11年していました。夏休みや冬休みなどの繁忙期には20時間前後の時もありました。ですが、それ以外の閑散期は10時間未満の月が多かったです。ここ数年、会社全体での定時退社の推進や業務改善に力を注いできました。会社で取り組む事で社員個々でも自覚をし、少しずつ意識が改善してきのではないかと思います。

業務改善や定時退社推進と言っても、店舗や個人によっても偏りがあると思いました。忙しい店舗に異動になれば業務量があるため、帰りたくても帰れない状況です。会社側はそういった不平等感を改革すべきだと思います。また、団体を取り扱っている法人については、人員が全く足りていないため業務量が多いのがきになります。