電通の事件前は月200時間残業が常態化していたが、最近は改善傾向にある。また、目標水準は他大手並みだが、インセンティブは著しく劣後している
全体の業績が伸びているにも拘わらず、人員構成の8割を締めるリテール部門が減益との理由でプールを削減された事が2年前にあった。労組が会社の犬と化している