新たな商品の販売などを増やし、多面的に顧客との関係を築こうと言う姿勢は見えており、お客様とのリレーションを深めれば契約にも繋がる可能性はある。
商品打ち出しの際の教育が圧倒的に足りていない。簡単な説明会だけを開き、特にトレーニングもせず売ってこいとなるので、営業現場は積極的に売ることもしないし売る意味があると感じていない。よって先進的な他社には劣る。