私は仕事でテレアポを行っています。その中で学んだことは、テレアポによって、自ら顧客の開拓が可能であるということです。そして、提携している金融機関も多く、財務指標も問題がないこともあり、安定して働くことができました。単純な仕事ではありましたが、その中にもやりがいを感じながら仕事をすることができました。
リテラシーがある人は、顧客にならなかったように感じています。テレアポには対応をしないためです。一番に、社員が会社に対して愛着など一切抱いていないため、会社自身が育つわけがないと思います。会社の成長をしたいのであれば、まず従業員を満足させることからだと思います。一番近いユーザーが従業員だと思うからです。