私が勤務している会社は、お客様が2つ目に持つ銀行としては、ちょうどよかったのではないかと思います。なぜなら、手続きや振り込みなど店舗で行うのではなく、スマホで全部完結してしまうという楽さが、とてもよかったと思います。銀行での口座作成をするとなると、窓口で待たされる時間が長く、そのような暇がない人には不向きだと思うからです。
自社ではスマートフォンでの手続き等、ネットでできることを強みに指示を集めていた会社でしたが、ここ最近では、大手銀行もスマホでの取引に対応しだしてきています。世の中が電子決済に進んでいっている中で、法律などに縛られてしまい、大きく事業展開が動けなかったせいで、成長性は無くなったと感じています。今後、どのようにして企業の成長を図っていくのか楽しみです。